Оплата картой

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Описание процесса платежа

Для оплаты заказа картой при бронировании Глэмпинга  на сайте нужно на сайте нажать кнопку «Оформить бронирование», в окошке ниже заполнить все поля, помеченные «звездочкой». Ознакомиться с пользовательским соглашением, находящимся по ссылке, и поставить галочку в соответствующем поле.  Далее нажать кнопку «Забронировать»,  после которой вы будете перенаправлены в систему «SberPay» для быстрой оплаты, для чего необходимо ввестиномер карты, дату окончания действия карты и CVC/CVV код и адрес электронной почты, на который после оплаты будут направлены билеты. Далее нажать кнопку «Оплатить».

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО “Сбербанк России”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процесса оплаты

1. Потребитель не приступает к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с правилами Исполнителя. Если Потебитель приступил к оформлению заказа, то Исполнитель  вправе считать, что Потребитель  полностью ознакомлен и согласен с правилами.

2. Предоплата при бронировании производится кредитной картой. Платеж считается произведенным в случае поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя за сутки до заезда. В случае неоплаты в установленные сроки бронирование считается аннулированным без предварительного предупреждения.

3. Бронирование сохраняется за гостем на протяжении всего периода  размещения (до расчетного часа (12-00) дня, следующего за днем заезда). При неприбытии или поздней (несвоевременной) аннуляции бронирования, возврат предоплаты не производится в соответствии с условиями бронирования Исполнителя.

4. В случае позднего изменения даты заезда, позднего отказа от заезда или незаезда Гостя удерживать плату за фактический простой номера в размере его стоимости в соответствии с условиями указанными в заказе.

Правила отказа от заказа, возврат денежных средств

1. Потребитель  имеет право в любой момент отказаться от заказа, в соответствии с требованиями срока аннуляции заказа. Для этого необходимо позвонить в Глэмпинг-отель и сообщить об аннуляции. Если Потребитель  аннулировал номер в соответствии с правилами наступления штрафных санкции, то Исполнитель  обязуется произвести возврат денежных средств.

2. В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет, пользоваться только банковской картой, принадлежащей Потребителю. Во избежание мошенничества Исполнитель  проверяет платеж и для разрешения возможных возникших вопросов связывается с Потребителем. В случае если Потребитель  недоступен или вопрос остается нерешенным, Исполнитель  оставляет за собой право аннулировать данный заказ и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.

3. В случае отказа от заказа (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом Исполнителю  по тел.  +7 (343) 371-63-51 (с дальнейшим предоставлением письменного подтверждения на почту: camp@tele-club.ru.  Аннуляция считается принятой с момента получения Исполнителем письменного подтверждения об аннуляции.

Аннуляция бронирования, с возвратом средств Потребителю, осуществляется за 7 (семь)  суток до даты заезда. При этом поздняя аннуляция (менее 7 суток до заезда) или не заезд в Глэмпинг влечет начисление Потребителю в пользу Исполнителя штрафных санкций в размере стоимости проживания, указанных в бронировании.

4. Для возврата денежных средств Потребителю  необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», и отправить его вместе с копией паспорта на электронный адрес:
 camp@tele-club.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Потребителя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем. Возврат денежных средств не может быть осуществлен на другое лицо. Потребитель вправе задать все возникшие вопросы по телефону +7 (343) 371-63-51.

5. При оплате банковской картой и возврате денежных средств на карту комиссии Исполнителем не взимаются.

6. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Потребителю  начинает исчисляться с момента получения Исполнителем  Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных/нерабочих дней. Если заявление поступило Исполнителю  после 17.00 рабочего дня или в праздничный/выходной/нерабочий день, моментом получения Исполнителем  Заявления считается следующий рабочий день.

Конфиденциальность данных и согласие на их обработку

Потребителю  гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования услуг по временному размещению и проживанию  в Глэмпинг – отеле.

Потребитель  несет ответственность за конфиденциальность своего регистрационного имени (логина) и пароля, а также за все действия, произведенные под данным именем (логином) и паролем. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Потребителя.

Потребитель  дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных, предоставленных для обработки и оформления заказа.

Оплата банковскими картами осуществляется автоматически через модуль бронирования сайта Исполнителя. 

Оплата по банковским картам

Оплата осуществляется онлайн с помощью карт Visa, MasterCard, Maestro, МИР.

Что нужно знать:

  • номер вашей кредитной карты;
  • cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
  • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете полностью вернуть всю сумму на карту с сервиса для отмены бронирования на сайте.

Приложение: Заявление о возврате денежных средств

Реквизиты:

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Дементьева Марина Анатольевна

620014, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.7. кв. 91А

ОГРНИП 318665800170869 от 08.08.2018 года

ИНН 665813930729

 р/сч 40802810616540040154

банк: Уральский  банк ПАО Сбербанк г. Екатеринбург

к/сч 30101810500000000674

БИК 046577674

ИП Дементьевой М.А.

(ОГРНИП 318665800170869)

от ___________________________________________

_____________________________________________

(Ф.И.О полностью)

проживающ ____  по адресу:____________________

_____________________________________________

паспорт серия:__________№____________________

выдан: кем, когда _____________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

телефон _____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Я,_____________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________
прошу возвратить мне денежные средства в сумме (прописью) ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________
прошу возвратить мне денежные средства в сумме (прописью) ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________
уплаченные за (указать основания оплаты) ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________
в связи с (указать причину отказа) ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________
Возвращаемые денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам (указывается наименование и реквизиты банка (БИК, корреспондентский счет, расчетный счет получателя)): ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________

Приложение: копия паспорта.

«     » _______________202    г.                                                           подпись